INFORMAÇÕES AO PACIENTE

Normas para Pacientes, Acompanhantes e Visitantes.

 

Regras gerais

  • Para o atendimento hospitalar é necessário trazer documentos pessoais com foto, solicitação médica ou AIH que é a internação autorizada pela secretária de saúde do município e regional de saúde, se convênio trazer a carteira do plano de saúde, se gestante o cartão da gestante e exames realizados.
  • Terão direito a um (01) acompanhante, pacientes com mais de 60 anos, menores de 18 anos, pessoas com deficiência ou que tenham dificuldade de locomoção.
  1. O acompanhante deve ter dezoito (18) anos de idade ou mais.
  2. Pessoas que não apresentarem boas condições de saúde não poderão ser acompanhantes.
  3. Acompanhante do menor será o seu responsável legal.
  • Enfermaria: Preferencialmente acompanhantes do mesmo sexo.
  • Pediatria: Preferencialmente acompanhantes do sexo feminino.

A troca de acompanhante fora dos horários estipulados deverá ser avaliada e autorizada pela Enfermeira supervisora do setor, Assistente Social e Psicóloga de acordo com a carga horaria de trabalho de cada profissional. 

  • O acompanhante terá direito a uma cadeira para sua acomodação, e não poderá utilizar de cadeiras vizinhas e nem as camas.
  • Não será permitida a entrada na instituição de acompanhantes ou visitantes com sinais de uso de drogas lícitas ou ilícitas.
  • A instituição não se responsabiliza por objetos de valor (joias, celulares, dinheiro, alianças, etc.) deixados nos quartos apartamentos e ou enfermaria.
  • É obrigatório o uso de identificação fornecida (adesivo e/ou jaleco colorido), em local visível.
  • Higienizar as mãos com álcool antes e depois do contato com o paciente.
  • Manter o máximo de silêncio nas dependências do hospital.
  • O aparelho celular deve permanecer no modo silencioso, usar somente em extrema necessidade e somente para casos de ligações. Não é permitido ouvir músicas, áudios e assistir vídeos.
  • As visitas poderão atrasar ou ser interrompidas em decorrência de procedimentos médicos.
  • O acompanhante/visitante que não cumprir as normas descritas terá sua autorização de permanência cancelada.

É proibido

  • Uso de trajes inadequados (roupas curtas, transparentes, decotadas).
  • Entrada de alimentos e bebidas de qualquer natureza (exceto nos casos avaliados e autorizados pela seção de nutrição).
  • Sentar ou deitar no chão.
  • Entrar com aparelhos eletroeletrônicos tais como televisão, rádio, notebook e outros.
  • Circular em outras alas e enfermarias além daquelas que o paciente esta internado.
  • Fumar dentro do hospital (lei federal 9294/96). Os acompanhantes fumantes deverão fumar fora das dependências da instituição.
  • Utilizar espaços exclusivos para funcionários.
  • Entrada de medicamentos, com exceção dos casos autorizados pelo médico, por meio de supervisão de enfermagem.
  • Troca de leito (cama), sem autorização.
  • Mexer em soros, drenos e na aparelhagem de monitoramento do paciente.
  • A entrada de acompanhantes e visitantes com feridas abertas.

É permitido

  • Se recusar receber determinadas visitas por meio de declaração escrita de punho e assinada pelo paciente ou acompanhante legal. A declaração será avaliada pela Psicóloga ou Assistente Social. 
  • Auxílio nos cuidados com o paciente quando solicitado pela equipe de enfermagem (banho, mudança de posição).
  • Assistir televisão no ambiente de convivência, sendo que o horário máximo estipulado é às 22 horas.
  • A entrada de menores de 12 anos para visitas somente é permitida com autorização prévia do médico, enfermeiro, assistente social e/ou psicólogo.

 

 

Visitas religiosas

 

  • É permitida a visita de segmentos religiosos, desde que solicitado ou autorizado pelo paciente e/ou seu familiar, e o mesmo uso de identificação fornecida pelo hospital.

 

  • A visita eclesiástica é das 09:30 às 10:00 na UTI adulto e de 10:00 às 10:30 nas UTIs neonatal e pediátrica.

 

O que trazer para a maternidade

 

 

MALA PARA A MÃE

·          Duas camisolas ou pijamas com abertura na frente para facilitar a amamentação

·         Duas calcinhas grandes e confortáveis e sutiã com alça larga

·         Robe para andar pelos corredores (opcional)

·         Chinelo ou sandália de dedo

·         Produtos de higiene pessoal como shampoo, condicionador, desodorante, sabonete, escova, creme e fio dental, absorventes íntimos

·         Cinta de compressão (se solicitada pelo médico)

 

 

MALA PARA O BEBÊ

·         Um pacote de fralda descartável tamanho P

·         Um pacote de lenço umedecido

·         Cinco jogos de roupa

·         Cinco pares de meia

·         Duas mantas

·         Duas toalhas de banho

·         Três fraldas de boca

·         Um cobertor (depende da época do ano)

 

 

 

 

 

Documentos dos pais para preenchimento da declaração de nascidos vivos (DNV) e registro do nascimento

  • RG e CPF
  • Carteira de trabalho (não é aceito carteira de habilitação)
  • Comprovante de residência
  • Nome definido do recém-nascido
  • Sendo solteira - certidão de nascimento
  • Sendo casada no civil - certidão de casamento
  • Sendo separada, divorciada ou desquitada no civil - averbação
  • Sendo viúva – certidão de óbito

 

Horários para troca de acompanhante

LOCAL

HORÁRIO

Enfermaria SUS, Convênios, Maternidade e Pediatria

07:30 as 08:00

14:30 as 15:00

19:30 as 20:00

Apartamentos

Livre

Horários para visita

LOCAL

HORÁRIO

OBSERVAÇÃO

UTI Adulto

9:00 as 9:20

 

01 pessoa por vez sendo total 04

(O boletim médico será passado apenas para 01 visitante)

Enfermaria SUS e Pediatria

14:30 as 15:00

02 pessoas por vez

Enfermaria Convênios

9:00 as 10:00

15:00 as 16:00

02 pessoas por vez

Apartamentos

7:00 as 22:00

Livre até o limite de horário

Maternidade

9:00 as 9:40

15:00 as 15:40

Livre até o limite de horário

UTIs Neonatal e pediátrica

9:30 as 10:00

14:30 as 15:00

Permitido somente a entrada dos pais

UTIs Neonatal e pediátrica

14:30 as 15:00

 

Visita Ampliada aos Domingos

(Permitido somente a entrada dos avós)

* Paciente em isolamento não poderão receber visitas.

 

Retorno

Siga a orientação do seu médico.

Comunicamos que, não é prática do Hospital NOROSPAR ligar para familiares de pacientes internados solicitando qualquer tipo de operação financeira, tal prática é um ato sabidamente ilegal e, portanto, criminoso. Trata-se de uma atitude golpista, característica de estelionatários profissionais, que estão agindo em Umuarama, e também em outros estados. Daí esse alerta geral.

Qualquer dúvida ou ocorrência, favor procurar a Ouvidoria Hospitalar (Ramal 1240) ou o Enfermeiro Responsável da área.